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FAQ

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Le spese di spedizione sono incluse e i tempi di consegna sono 10-15 giorni
lavorativi dall’inserimento dell’ordine.

Con quale corriere spedite?

Affidiamo le nostre spedizioni al Corriere BRT.

Come faccio a tracciare il mio pacco?

Riceverai un SMS la sera della spedizione con il BRT CODE per tracciare il pacco sul sito di BRT.
Riceverai inoltre l'email con il tracking la mattina seguente.
Potrai sempre visualizzare il numero di spedizione accedendo alla tua area riservata cliccando su i miei ordini.

Come faccio ad utilizzare il coupon che ho ricevuto?

Usufruire del codice sconto che hai ricevuto è molto semplice.

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Inserisci il prodotto nel carrello.

Inserisci i dati per la spedizione.

Inserisci nell'apposito spazio il codice che hai ricevuto e il sistema calcolerà in automatico lo sconto.

Limiti di utilizzo

Ti ricordiamo che i codici sconto sono strettamente personali e non possono essere ceduti a terzi.

I coupon sconto sono utilizzabili una volta sola nel periodo di validità comunicato.

Posso modificare l'indirizzo di consegna?

Se l'ordine non è ancora in uscita dal nostro magazzino è ancora possibile modificarlo contattando il nostro servizio clienti Qualora l'ordine fosse già stato spedito, invece, non ci sarà più possibile annullarlo.